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檔案 14創業關鍵字:創業閱讀約 9 分鐘

創業怎麼開始:新手先避開 5 個坑,再照這個順序走

創業比的不是勇氣,是能不能一直留在場上。先用小錢驗證,有名單、有人願意付錢,再決定要不要開店或加盟。

創業可以做,但「存到一筆錢就去開店」不算創業,比較像賭博。新手創業比較安全的做法,是先靠薪水穩住生活,用幾千、幾萬塊的小成本測試有沒有人要買,等手上有名單、有人願意先付錢,再決定要不要砸大錢開店或加盟。

這篇是加盟方舟的創業總整理:先列出新手創業最常踩的 5 個坑,再拆解做生意的 4 個環節,最後給你一套比較不會讓人翻不了身的起步順序。每個坑都附上正解,因為我們的立場很簡單:創業可以做,但要用對方法。

創業可以做嗎?新手要先分清楚創業和賭博

可以做,低成本的小規模嘗試尤其值得鼓勵;真正要避免的,是一次把積蓄全押下去。差別不在你有多少勇氣,而在投錢之前,手上有沒有任何證據告訴你會有人來買。

創業的試錯成本比投資高很多。股票賠了,通常還留著一部分本金;開店失敗,租金、押金、裝潢、設備往往一起歸零。如果市場教你一次的學費就是全部積蓄,可能就沒有第二次機會。

創業真正該問的不是「敢不敢」,而是「失敗了還能不能再來一次」。

所以這篇不是要勸你別創業,而是幫你設計一條就算失敗也賠得起的路。

新手創業有哪些注意事項?最常踩的 5 個坑

新手創業最該注意的,就是下面這 5 個坑。它們有一個共同點:都從「我想做什麼」出發,而不是從「客人要什麼」出發。

情境示意

假設一位上班多年、很會做菜的人,存了一筆錢就租下店面開小吃店。開幕前沒有試賣、沒有收任何名單,開幕後一整個禮拜幾乎沒有客人上門,租金和設備費卻已經付出去,只能收店認賠。問題不在手藝,而在開店前沒有人知道這家店存在。

做生意到底在做什麼?流量、信任、成交、增值

任何生意都可以拆成四個環節:流量、信任、成交、增值。新手最常犯的錯,是把力氣全放在商品上,跳過了前面三個環節。

  1. 流量:客人怎麼知道你?路過、搜尋、社群、朋友介紹都是流量。
  2. 信任:知道你之後,憑什麼相信你?評價、口碑,還有你這個人本身。
  3. 成交:第一次掏錢買。能不能讓人先付訂金、先預購,是很好的檢驗。
  4. 增值:回購、加購、轉介紹。商品品質真正發揮作用的地方在這裡。

品質排在最後一個環節,不是因為它不重要,而是客人得先找得到你、信得過你,才有機會嚐到它。

巷口的早餐店不一定特別好吃,但很多人天天去,因為它就在家附近,你說「老樣子」老闆就知道。那是信任在做生意,不是菜單。

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創業最貴的成本是什麼?

創業最貴的通常不是租金或裝潢,而是「把客人帶進門」的成本,也就是獲客成本。客人從哪裡來、每帶來一位要花多少錢,沒想清楚就開始做,幾乎注定很辛苦。

不論生意大小,第一批捧場的人多半是親朋好友,因為這時候你還沒有知名度。親友買完一輪之後,下一批客人要從哪來?如果答案是「希望大家幫忙分享」,代表還沒想清楚。

另一個常見盲點是想做「又好又便宜」。售價壓得很低,利潤就撐不起任何廣告,只能一直拜託口碑。很多時候,低價其實是把行銷預算砍掉換來的。

新手創業比較安全的順序是什麼?

比較安全的順序是:先保住收入,再練賣東西的能力,接著用小錢試水,收到名單和預購之後,最後才決定要不要開店。每一步都在降低下一步的風險。

  1. 先保住收入,不要裸辭。白天的薪水負責生活,下班和假日的時間拿來發展副業。等副業真的養得起你,再讓它變成正職。
  2. 先學業務。學業務投入的資金很少,主要賠的是時間和面子,卻能練到創業最缺的能力:找客人、建立信任、成交。還沒有專業技能的人,也可以先去 10 人以內的小公司,最容易直接看到老闆怎麼做生意。
  3. 小額試水,當成學費。拿一筆就算全部賠光、靠薪水幾個月就補得回來的錢,去熟悉一門生意的脾氣。賠掉的叫學費,不叫失敗。
  4. 先收名單、收預購。店還沒開,先在地方社團、自媒體、市集或借來的小攤車測試,目的只有一個:拿到名單。如果連預購都賣不動,開店之後只會更難賣。
  5. 最後才決定要不要開店、要不要加盟。走到這一步,你比的已經不只是商品,而是手上那群信任你的人。
情境示意

假設一位月收入不錯、身上還有房貸的上班族,為了參加創業比賽拚獎金就先辭職。比賽沒有得名,副業也還沒有穩定收入,幾個月後連房貸都開始繳不出來。沒有薪水墊底的人,在每一個二選一的關頭,都容易選到更短視的那個選項。

想找課程補基礎,可以先看付費創業課程怎麼挑;政府和學校也有創業輔導課程,而且部分政府創業貸款有上課時數門檻,例如青年創業及啟動金貸款要求 3 年內合計至少 20 小時或 2 學分,微型創業鳳凰貸款要求至少 18 小時。真的需要資金時,再去看創業貸款條件,記得貸款應該放在驗證之後,而不是之前。

什麼情況才適合砸大錢創業?

當你同時具備三個條件:有同類生意的成功經驗、開幕前就有一群會買單的會員或名單、資金扛得住最壞的情況,砸大錢才不是賭博。三個缺一個,就先回到小成本的路。

這三個條件各自解決一個問題:經驗降低犯錯的機率,名單讓你一開幕就有客人、省下最貴的找客人成本,資金厚度則確保就算不順也不會翻不了身。第一次創業的人,三個條件通常一個都還沒有,這很正常,也正是要先累積的東西。

  • 你或你的合夥人,做過同類型的生意而且成功過
  • 開幕前,你已經有一群會買單的會員、名單或預購客人
  • 這筆錢就算全部賠光,你和家人的生活不會受影響
  • 你已經用小成本完整跑過一次「流量、信任、成交」

勾不滿也沒關係,那只代表你現在該做的是累積,而不是投入。

要自己開店、加盟,還是先不開店?

對多數新手來說,先不開店是最好的選擇;驗證完之後,再依經驗和資金決定自己開還是加盟。兩條路各有各的坑。

想自己開實體店,先看開店成本與準備清單,租金、水電、刷卡抽成這些最容易漏算的成本都在裡面。想走加盟,要知道加盟買的是別人驗證過的模式,提高的是活下來的機率,不是保證賺錢,可以從加盟注意事項總整理開始看。

想先逛展看看市場,創業展要不要去整理了該帶哪些問題去問;至於存多少錢才夠、要不要辭職這類零碎疑問,集中整理在創業 Dcard、PTT 常見問題。

如果你已經投入了一大筆錢,讀到這裡可能不太舒服。從現在開始補找客人和建立信任的能力,永遠不嫌晚;懂得停損,也是一種能力。

常見問題

我沒有什麼專業技能,這樣也可以創業嗎?

可以,但建議先補能力再投入資金。最划算的方式是先學業務,或先到 10 人以內的小公司工作,近距離看老闆怎麼找客人、怎麼處理問題。等你練出找客人和建立信任的能力,創業的勝率才會提高。

創業一定要有店面或自己的品牌嗎?

不一定。很多生意不需要店面,靠網站、社群和口碑也能讓客人找上門。與其急著做品牌、開店,不如先在一個小圈子裡成為大家遇到某個問題時第一個想到的人,口碑做出來再擴大。

創業要不要找合夥人一起做?

找合夥人的目的應該是提高勝率,而不是輸的時候有人分攤。如果大家都沒經驗,合夥只是一起虧錢。至少要有一位有同類生意的成功經驗,而且出資、分工、最終決定權都要事前講清楚、寫下來。

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